Kebijakan Pengembalian

Untuk penukaran barang atau pengembalian dana, Anda dapat mengembalikan produk dalam waktu 7 hari. Cukup kembalikan barang yang belum dibuka dengan membawa struk pembelian asli dari KEDAI BUBUK GROUP.

Jika kriteria penukaran barang atau pengembalian dana tidak terpenuhi sepenuhnya, kami berhak menolak penukaran barang atau pengembalian dana. Kebijakan ini merupakan tambahan dari jaminan komersial KEDAI BUBUK GROUP.

Kami ingin memastikan bahwa produk yang Anda kembalikan dapat dinikmati oleh pelanggan lain. Itu sebabnya ada beberapa produk kami yang tidak dapat dikembalikan :

Produk yang kemasannya telah dibuka atau rusak setelah diterima oleh pelanggan.
Produk yang telah melebihi batas waktu pengembalian selama 7 hari
Produk yang rusak karena pemakaian Anda
Produk yang dibuat khusus seperti meja dapur, kain yang dipotong, dan tirai yang dipotong
Tekstil, kasur, dan bantalan kasur bekas pakai/ kemasan telah dibuka
Tanaman dan produk makanan
Peralatan elektronik rumah tangga
Produk As-Is
Kebijakan pengembalian 90 hari tidak berlaku untuk pembelian produk promosi lebih dari 6 unit/artikel/transaksi

Coba dan Tukar kembali pembelian Anda dalam 7 hari

Kami ingin memastikan bahwa produk yang Anda kembalikan dapat dinikmati oleh pelanggan lain. Itu sebabnya ada beberapa produk kami yang tidak dapat dikembalikan :

Produk yang kemasannya telah dibuka atau rusak setelah diterima oleh pelanggan.
Produk yang telah melebihi batas waktu pengembalian selama 7 hari
Produk yang rusak karena pemakaian Anda
Produk yang dibuat khusus seperti meja dapur, kain yang dipotong, dan tirai yang dipotong
Tekstil, kasur, dan bantalan kasur bekas pakai/ kemasan telah dibuka
Tanaman dan produk makanan
Peralatan elektronik rumah tangga
Produk As-Is
Kebijakan pengembalian 90 hari tidak berlaku untuk pembelian produk promosi lebih dari 6 unit/artikel/transaksi

Pengembalian & pengembalian dana belanja online

Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, cukup kembalikan barang yang belum dibuka dalam waktu 7 hari dengan membawa struk/bukti pemesanan barang anda. Kami akan mengembalikan dana sesuai harga yang Anda bayarkan dan mengkreditkan jumlah pengembalian dana ke kredit/akun yang Anda gunakan untuk melakukan pembayaran.

Kami tidak akan mengembalikan biaya pengiriman dan perakitan yang telah Anda bayarkan jika Anda meminta untuk mengembalikan barang yang sudah dikirim ke rumah Anda. Dan berdasarkan evaluasi kami terhadap kondisi barang, kami akan mengembalikan sesuai dengan nilai produk.

Produk hilang, rusak, atau tidak lengkap

Terkadang sesuatu tidak berjalan sesuai harapan. Jika pesanan Anda sampai dalam keadaan tidak lengkap, rusak, atau bahkan tidak sampai, kami dengan senang hati akan mem-bantu Anda.

Kunjungi toko kedai bubuk group

Apa pun keluhannya, Anda bisa datang ke toko kami mana saja dan kami akan mencari solusi untuk Anda. Jika produk Anda rusak, bawalah produk tersebut bersama dengan bukti pembayarannya. Jika produk Anda tidak lengkap, bawalah salinan email konfirmasi pesanan.

Home /