Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan pengiriman yang cepat kepada pelanggan kami. Berikut adalah kebijakan pengiriman kami:

1. Waktu Pengiriman
   • Pesanan Anda akan diproses dalam waktu 1-3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.
   • Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi pengiriman dan jenis layanan pengiriman yang dipilih.
   • Estimasi waktu pengiriman akan diinformasikan kepada Anda pada saat pemesanan.
2. Biaya Pengiriman
   • Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat dan dimensi produk serta lokasi pengiriman.
   • Biaya pengiriman akan ditampilkan pada saat checkout sebelum Anda menyelesaikan pembayaran.
3. Layanan Pengiriman
   • Kami bekerja sama dengan berbagai jasa kurir terpercaya untuk mengirimkan produk Anda.
   • Pilihan layanan pengiriman yang tersedia dapat bervariasi berdasarkan alamat pengiriman.
4. Verifikasi Alamat Pengiriman
   • Pastikan Anda memberikan informasi alamat pengiriman yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan.
   • Jika terjadi kesalahan pada alamat yang diberikan, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau masalah pengiriman.
5. Kerusakan atau Kehilangan Barang
   • Kami akan memastikan produk Anda dikemas dengan aman untuk mencegah kerusakan saat pengiriman.
   • Jika barang yang Anda terima rusak atau hilang, harap hubungi kami dalam waktu 7 hari sejak penerimaan barang dengan melampirkan bukti kerusakan atau kehilangan. Kami akan membantu proses klaim kepada pihak kurir.
6. Paket yang Tidak Terkirim
   • Jika paket Anda tidak berhasil dikirimkan karena alasan kesalahan alamat atau pihak penerima tidak tersedia, pengiriman ulang akan dikenakan biaya tambahan.
   • Kami akan menghubungi Anda untuk mengatur pengiriman ulang atau pengembalian barang.
7. Perubahan Alamat Pengiriman
   • Setelah pesanan diproses, kami tidak dapat melakukan perubahan pada alamat pengiriman. Pastikan alamat yang Anda masukkan sudah benar sebelum menyelesaikan pembelian.
8. Pengiriman Produk yang Tidak Tersedia
   • Jika produk yang Anda pesan tidak tersedia atau kehabisan stok, kami akan menghubungi Anda untuk memberikan informasi lebih lanjut dan memilih solusi terbaik, seperti pengembalian dana atau penggantian produk.

Dengan kebijakan pengiriman ini, kami berupaya memberikan pelayanan yang terbaik agar pesanan Anda sampai dengan tepat waktu dan dalam kondisi baik. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai pengiriman, silakan hubungi layanan pelanggan kami.